Controlling ja – aber bitte soviel, wie Sinn macht. Was nützen Datenfriedhöfe, mit denen niemand etwas anfängt.

Kontraktmanagement ja – aber nur in dem Rahmen, wie den Vertragspartnern real Handlungsspielraum zugestanden wird.

Qualitätsmanagement ist äußerst sinnvoll – wenn aus den gewonnenen Erkenntnissen auch konkrete Umsetzungen folgen.

Budgetierung, Bewertungsverfahren, Kundenbefragungen, Leistungshaushalt, verwaltungsinterne Leistungsverrechnung, Konzentration der Verwaltungsorganisation, Gründung kommunaler Betriebe, Neuorganisation, Personalentwicklung...

Die Liste der Begriffe läßt sich fortsetzen. All dies umzusetzen kann äußerst sinnvoll sein. Allerdings gilt auch hier: Jede Verwaltung ist ein Individuum! Nicht alles muß Sinn machen und Nutzen bringen.